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Hilfe?!
Du kannst dich jederzeit über die einzelnen Angebote in den dafür vorgesehenen
Rubriken eingehend informieren und dich in Ruhe umschauen.
Es kann aber auch immer wieder vorkommen, dass es Tiger gibt, die ganz neu im Gehege sind
und sich nicht auf Anhieb so gut zurechtfinden. Diesen armen Geschöpfen
können wir aber helfen. In dieser Rubrik findest du Antworten auf alle uns bekannten Fragen.
Grundlegend gibt es aber nichts, was dich verwirren sollte. Die Anmeldeschritte sind einfach
gehalten und die Angebote sollten sich auch von selbst erklären. Wenn dies alles nicht oder
nur bedingt der Fall sein sollte, dann suchst du unter den folgenden Fragen einfach deine
persönliche heraus, unter der sich auch schon die passende Antwort befinden wird.
Wie melde ich mich an?
Die Anmeldung erfolgt in wenigen Schritten und ist im Einzelnen auch erklärt. Wenn du die
Gratis SMS nutzen möchtest, dann gibst du einfach deine personenbezogenen Daten ein und wirst
somit als Nutzer frei geschaltet. Anschließend kannst du monatlich bis zu 30 SMS völlig
kostenfrei verschicken.
Kann ich die SMS in jedes Handynetz verschicken?
Das ist der einmalige Vorteil beim smstiger! Die SMS kannst du in jedes beliebige Netz schicken
und bist an keinen festen Anbieter gebunden.
Kann ich kündigen?
Ja, innerhalb der normalen Kündigungsfristen ist eine Kündigung problemlos
möglich. Du gehst aber mit einer Basis Anmeldung kein Risiko ein und kannst garantiert
30 SMS pro Monat verschicken. Wenn du allerdings kein zufriedener Tiger geworden sein solltest,
dann kannst du uns eine schriftliche Mitteilung deiner Kündigung (ohne Angabe von
Gründen) zukommen lassen und wir bearbeiten diese umgehend.
Was passiert wenn ich meine Login-Daten vergessen habe?
Das kann schon hin und wieder vorkommen und stellt bei uns weder einen Sonderfall noch ein
schwieriges Problem dar. Da unsere Passwörter im Sinne deiner eigenen Sicherheit generiert
und somit nicht einfach zu knacken sind, kann es schon einmal vorkommen, dass man sein Passwort
mal verlegt. Dafür gibt es unter dem Eingabefenster des Passworts noch die Möglichkeit
auf "Passwort vergessen?" zu klicken. Mit der Angabe deiner E-Mail-Adresse erhältst
du dann umgehend noch einmal deine Zugangsdaten übermittelt.
Es gibt keine vertragliche Klausel, die dafür sorgt, dass ich nach dem Gratis-Angebot
automatisch in den Flatrate-Tarif gesetzt werde?
Selbstverständlich nicht! Das wäre bewusste Irreführung und nicht im Sinne unserer
vielen zufriedenen Kunden. Die kostenlosen SMS und die Flatrate sind nicht miteinander gekoppelt,
wobei du allerdings jederzeit die Flatrate auch beantragen kannst.
Wenn ich also feststelle, dass ich mehr als 30 SMS pro Monat versenden will, kann ich
einfach die Flatrate auswählen?
Die Flatrate ist eine zusätzliche Option. Viele unserer Kunden haben aber schnell festgestellt
wie günstig diese Möglichkeit im Vergleich zu den Tarifen der Handynetzbetreiber ist und
dass sie sich wirklich effektiv rechnet.
Bei der Flatrate habe ich keine Begrenzung?
Die Flatrate beinhaltet eine unlimitierte Versendung von SMS. Du hast keine Vorgaben wie viel
du im Monat versenden darfst. Es lohnt sich also in jedem Fall. Du kannst beispielsweise 100
SMS an nur einem Tag verschicken und dein Tarif wird sich nicht erhöhen, garantiert.
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